Сколько времени
занимает ручная работа?
Сравните текущий процесс со сценарием автоматизации. Учтите оставшуюся работу сотрудника, охват операций и затраты на решение.
Понятные вводные и формулы.
Измерьте несколько обычных операций. Учитывайте рабочее время сотрудника; ожидание ответа другого отдела оценивайте отдельно. Для стоимости часа используйте свой внутренний ориентир расходов.
- Высвобождаемое время: операции × доля / 100 × (минуты сейчас − минуты после) / 60.
- Стоимость времени: высвобождаемые часы × стоимость часа.
- Условная окупаемость: разовые затраты / (стоимость времени − регулярные затраты). Считается при положительном знаменателе и заданной стоимости внедрения.
Стоимость времени показывает потенциальную пользу, а не гарантированное сокращение расходов. Деньги высвободятся, если изменятся реальные затраты или время будет использовано для дополнительной работы.
Расчёт предполагает одинаковый месячный объём. Период внедрения, обучение, налоги, качество результата и другие эффекты отдельно не рассчитаны. Ожидаемое время после автоматизации нужно проверить на первом этапе.
Обсудим ваш процесс
и первый полезный этап.
Покажите один пример работы и расскажите, что хотите изменить. Предложу вариант решения и ориентир стоимости. Готовое техническое задание для начала не нужно.